新闻动态

您的位置: 澳门美高梅官方网 > 新闻动态>

良庆营业部再次荣获市行政审批局“优质服务窗口”称号

南宁公积金小编 2019-08-19 15:11 南宁公积金原创


    良庆营业部再次荣获市行政审批局“优质服务窗口”称号

    目前,南宁住房公积金管理中心良庆营业部在南宁市行政局2019年第二季度优质服务竞赛活动中再次荣获“优质服务窗口”称号。宋碧文同志被评为优质服务标兵,徐昊同志被评为优质服务岗。

    良庆营业部认真履职尽责,提高服务意识,提升审批效能,挖掘工作潜力,优化服务环境,积极贯彻落实 “一事通办”要求,简化办事手续和精简业务材料,减轻群众负担,提高办事效率。同时,以“便民、利民、惠民”为原则,落实首问负责制、一次性告知制、限时办结制等服务承诺制,在日常工作中,努力做到“服务行为规范化、服务质量标准化,窗口形象文明化”。不仅如此,我们主动作为、靠前服务、优质审批,方便办事群众,实行“前台及时受理+后台实时审批”模式,审批单“日清日结”全力推进审批工作快速化、高效化、便捷化。良庆营业部着力推进“互联网+公积金服务”,“线上办”、“掌上办”、“随时随地办”满足办事群众“零跑腿”办事需要,让群众少跑腿、办好事,真正做到服务于民。同时,我们本着为民服务原则,对未带齐材料的办事群众采取“容缺受理”方式,在核实其他材料、明确容缺后补的条件下, 先为其办理相关手续,群众对窗口工作人员周到细心的服务赞不绝口。在便民高效的同时,我们也没有放松对政策的严格把关。目前管理中心已与房产局、民政局联网,通过信息共享对受理的业务进行严格复核,特别是针对异地购房、异地还贷的提取材料第一时间上网查询房产信息、银行还款凭证真伪、发票等,若网上无法查询相关信息立刻去函给相关部门协助调查,构起“一网联动、联网核查、协同调查、综合执法”的新型监管模式,从今年1月到8月中旬,查获23笔骗提行为,严厉打击骗提行为,让失信着无处遁形,保证中心资金安全。 

   今后, 良庆营业部继续牢固树立服务意识、努力提升服务水平,不断探索新思路、新方法,不断提升政务服务水平,再接再厉,力争在工作效率和服务质量迈上一个新台阶。

                                   良庆营业部   罗莹供稿 


微信图片_20190819145610.jpg

分享至